FSE 30508

Servizi CGIL Bolzano:

piano di sviluppo aziendale

A CHI SI RIVOLGE

I destinatari del seguente piano sono 33 dipendenti del Caaf Servizi CGIL di Bolzano: 25 donne e 8 uomini suddivisi in vari reparti: amministrazione, successioni, gestione colf e badanti, servizi fiscali, front-office. E' stato coinvolto il 100% del nr. totale di dipendenti della sede di Bolzano per dare uguale e parificato accesso alla formazione e per garantire a tutti i livelli aziendali un intervento di rafforzamento e aggiornamento delle conoscenze e competenze legate ai servizi offerti dall'azienda.

Significativo inoltre il fatto che un terzo dei dipendenti sia donna e over 45 e che il 90% dei dipendenti abbia un contratto a tempo indeterminato.

CONTENUTI DEL CORSO

Il seguente piano, coinvolgendo tutti i dipendenti della sede di Bolzano, ha l'obiettivo di promuovere la formazione continua garantendo l'aggiornamento delle competenze e conoscenze necessarie per svolgere le mansioni quotidiane di assistenza all'utenza e dall'altra vuole mantenere alti gli standard di qualità dei servizi offerti per fidelizzare e aumentare il numero di iscritti al patronato. Oltre alla formazione tecnico-specifica sono previste anche due giornate di outdoor e un modulo riguardante l'educazione alle pari opportunità e non discriminazione.